Buku ini terdiri dari 11 bab, yang membahas tentang: Pentingnya pemasaran bagi konsumen, perusahaan dan masyarakat, perencanaan strategi pemasaran, memfokuskan strtaegi pemasaran---segmentasi dan pemosisian, peluang dalam lingkungan pasar yang berubah-ubah, demografi pasar konsumen global, konsumen dan perilaku pembelian mereka, perilaku pembelian pelanggan bisnis dan organisasi, menggunakan in…