Text

Mengelola kualitas layanan perbankan : Modul sertivikasi jenjang kualifikasi iii untuk teller dan customer service, jenjang kualifikasi iv untuk funding sales representative dan jenjang kualifikasi v untuk funding product development manager

---

Buku in i menjadi acuan minimal yang harus dimiliki oleh calon teller, atau costumer service, atau funding officer bank. Sumber utama dari modul ini adalah dari SKKNI (Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia), berbagai modul-modul atau bahan pelatihan yang dilaksanakan oleh berbagai bank, serta praktik yang ada dalam industri perbankan Indonesia.

---

Ketersediaan

BI201800124

BI 332.1068 IBI m

Perpustakaan IAIN Palopo (Ruang BI Corner)

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

332.1068 IBI m

Penerbit

Jakarta : PT gramedia pustaka utama., 2014

Deskripsi Fisik

xiv, 312 halaman : Ilustrasi ; 24 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

9786020311029

Klasifikasi

332.1068

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

Edisi pertama, Cetakan pertama, Desember

Subjek

Mengelola kualitas layanan

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Ikatan Bankir Indonesia

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar