Image of 10 prinsip kepuasan pelanggan : Paradigma baru merebut hati pelanggan untuk memenangkan persaingan

Text

10 prinsip kepuasan pelanggan : Paradigma baru merebut hati pelanggan untuk memenangkan persaingan

Bahan Pustaka ini mencakup :

1 Kata Pengantar
2. Mulailah dengan Percaya akan Pentingnya Kepuasa Pelanggan
3. Pilihlah Pelanggan dengan Benar untuk Membangun Kepuasan Pelanggan
4. Memahami Harapan Pelanggan adalah Kunci
5. carilah Faktor yang mempengaruhi Kepuasan Pelanggan
6 .Faktor Emosional adalah faktor penting yang mempengaruhi kepuasan Pelanggan
7. Pelanggan yang komplain adalah pelanggan anda yang loyal
8. Garansi adalah lompatan besar dalam Kepuasan Pelanggan
9. Dengarkanlah suara pelanggan anda
10. Peran Karyawan sangat penting dalam memuaskan Pelanggan
11. Kepemimpinan adalah Teladan dalam Kepuasan Pelanggan

Ketersediaan
51446658.812Ira 1Perpustakaan IAIN Palopo (Ruang Tandon)Tersedia
51445658.812Ira 1Perpustakaan IAIN Palopo (Ruang Rak Sirkulasi)Tersedia
51444658.812Ira 1Perpustakaan IAIN Palopo (Ruang Rak Sirkulasi)Tersedia
51443658.812Ira 1Perpustakaan IAIN Palopo (Ruang Rak Sirkulasi)Tersedia
51447658.812 Ira 1Perpustakaan IAIN Palopo (Ruang Sirkulasi)Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
658.812Ira 1
Penerbit
Jakarta : PT.gramedia.,
Deskripsi Fisik
xiii,170 hlm; 23 cm
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
658.812
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
Cet.7
Subjek
Manajemen
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar