Buku ini membahas tentang; Manajemen rantai pasokan, E- Commerce dan Manajemen Operasi, Manajemen Persediaan, Perencanaan Agregat, Material Requirements Planning (MRP0 dan ERP, Penjadwalan jangka pendek, Just in- Time dan sistem produksi yang ramping, pemeliharaan dan keandalan. Buku ini juga dilengkapi dengan modul.
Buku ini terdiri dari 2 bagian, yaitu; Bagian 1, Pengantar Manajemen operasi, yang membahas tentang; operasi dan produktivitas, strategi operasi di lingkungan Global, manajemen proyek, serta peramalan. BAgian 2' tentang Desain operasi, yang membahas tentang; Desain produk dan jasa, mengelola kualitas, statistical Process Cntrol, strategi proses, perencanaan kapasitas, strategi lokasi, strategi …